커리큘럼

• 1
  현지에서 숙소를 구할 때
• 2
  호텔 체크인할 때
• 3
  호텔 프런트에 요청할 때
• 4
  호텔 조식을 이용할 때
• 5
  호텔 피트니스를 이용할 때
• 6
  호텔 수영장을 이용할 때
• 7
  호텔 객실 청소 요청할 때
• 8
  호텔 객실 관련 클레임
• 9
  호텔 체크아웃할 때
• 10
  현지에서 식당을 추천받을 때
• 11
  식당 예약할 때
• 12
  예약 없이 식당에 들어갈 때
• 13
  식당에서 메뉴 주문할 때
• 14
  (패스트푸드) 메뉴 주문할 때
• 15
  (카페) 메뉴 주문할 때
• 16
  (술집) 메뉴 주문할 때
• 17
  식당에서 메뉴 추가/변경할 때
• 18
  식당 메뉴 관련 클레임
• 19
  식당 직원에게 요청할 때
• 20
  식당 직원에게 맛 표현할 때
• 21
  식당에서 식사 후 계산할 때
• 22
  관광 정보를 물어볼 때
• 23
  관광지 입장권 구매할 때
• 24
  관광지 입장할 때
• 25
  투어 프로그램 문의할 때
• 26
  투어 프로그램 예약할 때
• 27
  사진 촬영을 요청할 때
• 28
  쇼핑 상품에 대해 문의할 때
• 29
  쇼핑 상품 체험해 볼 때
• 30
  쇼핑 상품 가격을 흥정할 때
• 31
  쇼핑 둘러보는 중이라고 거절할 때
• 32
  쇼핑 상품 결제할 때
• 33
  쇼핑 교환 및 환불할 때

교재소개

베스트 수강후기