안녕하세요 회원님

영날다입니다.

콜러스 플레이어 보안 업데이트로 인하여 수강에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 일부 PC에서 초기 설치되어 있는 맥아피 보안프로그램이 콜러스 플레이어를 차단하는 증상이 나타나고 있다고합니다.

맥아피백신(제조사)에 콜러스플레이어 설치파일 관련해서 화이트리스트(예외처리)로 등록 요청해놓은 상태여서 곧 해당 이슈가 해결될 것으로 예상됩니다.

우선 콜러스 플레이어 보안 업데이트가 정상적으로 진행되지 않아 수강이 어려우신 분들의 경우 아래 방법 안내드립니다.

이점 양해부탁드립니다.

감사합니다.

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맥아피 백신 사용중이신 회원님의 경우 임시방안으로 맥아피백신-설정-실시간 감시기능을 중지이후에 콜러스플레이어를 재설치부탁드립니다.

맥아피 백신 실시간 감시 중지방법: https://www.mcafee.com/support/s/article/000002088?language=ko